Declaración de Accesibilidad
Última actualización: Enero 2025
Nuestro Compromiso: ROC'S Servicios Mineros se compromete a garantizar la accesibilidad digital para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Trabajamos continuamente para mejorar la experiencia del usuario para todos y aplicar los estándares de accesibilidad relevantes.
1. Estándares de Conformidad
Nos esforzamos por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA, que son reconocidas internacionalmente como el estándar para la accesibilidad web. Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades.
1.1 Nivel de Conformidad
Nuestro objetivo es alcanzar y mantener la conformidad con WCAG 2.1 AA, lo que significa:
- Contenido perceptible para todos los usuarios
- Interfaz operable mediante diversos métodos de entrada
- Información y funcionamiento de la interfaz comprensibles
- Contenido robusto que puede ser interpretado por una amplia variedad de tecnologías asistivas
2. Características de Accesibilidad Implementadas
🔍 Navegación con Teclado
Todo el sitio web puede navegarse completamente utilizando solo el teclado, con indicadores visuales claros del foco de navegación.
📱 Diseño Responsivo
El sitio web se adapta a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos, incluidas tabletas y teléfonos móviles.
🎨 Alto Contraste
Utilizamos combinaciones de colores con suficiente contraste para garantizar la legibilidad del texto y elementos visuales.
📝 Texto Alternativo
Todas las imágenes incluyen texto alternativo descriptivo para usuarios de lectores de pantalla.
🏷️ Etiquetado Semántico
Utilizamos HTML semántico y etiquetas ARIA apropiadas para mejorar la navegación con tecnologías asistivas.
📚 Estructura Clara
Los encabezados están organizados jerárquicamente para facilitar la navegación y comprensión del contenido.
3. Tecnologías Asistivas Compatibles
Nuestro sitio web ha sido probado y es compatible con las siguientes tecnologías asistivas:
3.1 Lectores de Pantalla
- JAWS (Job Access With Speech)
- NVDA (NonVisual Desktop Access)
- VoiceOver (macOS/iOS)
- TalkBack (Android)
3.2 Navegadores
- Chrome 90+ con tecnologías asistivas
- Firefox 85+ con tecnologías asistivas
- Safari 14+ con VoiceOver
- Edge 90+ con tecnologías asistivas
4. Accesibilidad en Servicios Mineros
4.1 Documentación Técnica Accesible
Nos comprometemos a proporcionar documentación técnica sobre nuestros servicios de extracción, procesamiento, logística y comercialización de minerales en formatos accesibles:
- PDFs etiquetados semánticamente
- Documentos con estructura de encabezados clara
- Texto alternativo para diagramas técnicos
- Formatos alternativos bajo solicitud
4.2 Formularios de Contacto
Nuestros formularios de contacto y solicitud de servicios incluyen:
- Etiquetas claras y descriptivas
- Mensajes de error específicos y útiles
- Instrucciones claras para cada campo
- Indicación de campos obligatorios
5. Limitaciones Conocidas
Áreas de Mejora Continua: Aunque nos esforzamos por la máxima accesibilidad, reconocemos que algunas áreas requieren atención continua:
5.1 Contenido de Terceros
- Mapas integrados de Google Maps pueden tener limitaciones de accesibilidad
- Videos embebidos de plataformas externas
- Widgets de redes sociales
5.2 Contenido Técnico Complejo
- Diagramas de procesos mineros complejos
- Gráficos técnicos especializados
- Documentos PDF heredados
6. Proceso de Evaluación
6.1 Auditorías Regulares
Realizamos evaluaciones regulares de accesibilidad:
- Auditorías automatizadas mensuales
- Pruebas manuales trimestrales
- Evaluaciones con usuarios reales anualmente
- Revisiones por expertos en accesibilidad
6.2 Herramientas de Evaluación
Utilizamos diversas herramientas para evaluar la accesibilidad:
- WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool)
- axe DevTools
- Lighthouse Accessibility Audit
- Pruebas manuales con lectores de pantalla
7. Servicios de Asistencia
7.1 Formatos Alternativos
Si necesita información sobre nuestros servicios mineros en un formato alternativo, podemos proporcionar:
- Documentos en texto plano
- Versiones de audio de documentos técnicos
- Descripciones detalladas de imágenes técnicas
- Presentaciones en formatos accesibles
7.2 Asistencia Personal
Nuestro equipo está disponible para proporcionar asistencia personal:
- Consultas telefónicas detalladas sobre servicios
- Reuniones virtuales con interpretación
- Documentación personalizada según necesidades
- Presentaciones adaptadas
8. Plan de Mejoras
8.1 Objetivos a Corto Plazo (3-6 meses)
- Mejorar la accesibilidad de mapas interactivos
- Implementar descripciones de audio para videos
- Optimizar formularios complejos
- Mejorar la navegación móvil
8.2 Objetivos a Largo Plazo (6-12 meses)
- Implementar funciones de personalización de interfaz
- Desarrollar un chat accesible con IA
- Crear versiones simplificadas de contenido técnico
- Implementar navegación por voz
9. Capacitación del Equipo
Nuestro equipo recibe capacitación regular en accesibilidad:
- Principios básicos de accesibilidad web
- Uso de tecnologías asistivas
- Creación de contenido accesible
- Sensibilización sobre discapacidades
10. Comentarios y Sugerencias
Sus comentarios son valiosos para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web. Puede:
- Reportar problemas de accesibilidad específicos
- Sugerir mejoras
- Compartir su experiencia como usuario
- Solicitar funciones adicionales de accesibilidad
Compromiso Continuo: La accesibilidad es un proceso continuo. Nos comprometemos a mejorar constantemente la experiencia de todos nuestros usuarios y a mantenernos actualizados con las mejores prácticas y estándares de accesibilidad.
11. Recursos Adicionales
Para obtener más información sobre accesibilidad web: